Palvelumuotoilulla menestykseen

Esseen arvioitu lukuaika on 4 minuuttia. Kirjoittanut: Petteri Hentilä ja Joonatan Halonen   Johdanto Mitä palvelumuotoilu on? Tähän kysymykseen ei moni opiskelijatoverini osannut vastata valmentajan tunnilla sitä kysyessä, joten lähdetään siitä liikenteeseen. Palvelumuotoilu on paitsi tuotteiden ja palveluiden kehittämistä asiakaslähtöisestä näkökulmasta, se on myös asiakaskokemuksen kehittämistä vuorovaikutuksessa … Jatka artikkelin Palvelumuotoilulla menestykseen lukemista